項目背景：
福州市行政服務中心堅持以黨的十九大精神為指導，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引導，圍繞提升人民群眾滿意度為目標，全面推進“一窗一網”模式的政務服務改革。建立政務服務平臺與社會化平臺融合互動，提升公民體驗，推動新一輪政務服務改革創(chuàng)新，努力實現政務服務流程更加優(yōu)化，服務形式更加多元，服務渠道更加暢通，切實提升政務服務品質，讓更多更好的改革成果惠及企業(yè)和群眾。
項目概述：
“一窗一網”的模式簡化了工作人員與訪客的辦事流程，一窗使得之前辦理業(yè)務時需要訪客在多個窗口之間來回跑動向一個窗口就能辦理所有業(yè)務轉變，一網使得政務部門能夠在網上政務服務系統(tǒng)對訪客的文件資料進行“一檔管理”，從此不再需要訪客重復提交資料，同時推進各級政府、部門之間的跨部門、跨區(qū)域、跨層級信息資源共享，實現互聯(lián)網與政務服務的深度融合，建成部門協(xié)同、一窗一網辦理的“互聯(lián)網+政務服務”體系。
項目需求：
以“一窗一網”的模式為基礎，訪客在窗口辦理業(yè)務時，工作人員需要通過政務系統(tǒng)對訪客進行身份信息和所辦理業(yè)務的相關資料進行核對、錄入、復印以及對生成的電子文件進行相關處理。這就需要身份證閱讀器、復印機、掃描儀以及其他相關處理電子文件的工具協(xié)同辦理業(yè)務，但是以往的窗口中這些工具都是分散的，工作人員在對相關工具有需求時，必須單獨的使用某一種工具的硬件或軟件進行處理，這樣就容易造成效率的不足。因此，一種集成多種功能的硬件設備與軟件在政務服務過程是十分重要的，只需將硬件設備連接到計算機上，并通過軟件輔助辦公，便可使得工作人員能夠盡可能少的離開工位，從而提升工作效率，節(jié)省工作時間。
解決方法：
為了進一步提升政務服務部門的辦事效率，推進“一窗一網”的工作，福州市行政服務中心引進了盈集高拍儀設備用于辦事窗口與自助打印窗口，通過盈集高拍儀及其相關配套軟件來滿足日常的辦公需求。
1、使用盈集高拍儀進行身份證信息的讀取，同時將信息上傳至政務系統(tǒng)；
2、使用盈集高拍儀對紙質文件、身份證或人像進行拍攝，既可將生成的電子文件上傳至系統(tǒng)，還可直接1:1打印；
3、使用盈集高拍儀對所拍攝的文檔進行OCR識別，將圖片文檔轉化為可編輯文檔，免去重復錄入的工作。
